醫(yī)保“夜市”，點(diǎn)亮市民的暖心燈
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更新時(shí)間：2025/10/20 10:00:18 來(lái)源：焦作晚報(bào)
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深秋夜晚，華燈初上，市龍?jiān)春珗@北廣場(chǎng)上的一場(chǎng)特殊“夜市”人頭攢動(dòng)。這不是普通的小商品集市，而是醫(yī)保部門精心組織的政策宣傳活動(dòng)。這里沒(méi)有冰冷的辦事窗口，沒(méi)有復(fù)雜的流程，只有工作人員與市民面對(duì)面、心貼心的交流。這場(chǎng)別開生面的“夜市”，讓政府部門的服務(wù)理念從“你來(lái)找我”變成了“我走近你”，從“被動(dòng)審批”變成了“主動(dòng)服務(wù)”。
參保繳費(fèi)、報(bào)銷手續(xù)、異地就醫(yī)備案……這些服務(wù)背后，關(guān)系著千家萬(wàn)戶的健康保障。醫(yī)保“夜市”的推出，打破了傳統(tǒng)服務(wù)模式的時(shí)空限制。選擇晚間在公園廣場(chǎng)開展活動(dòng)，正是瞄準(zhǔn)了市民的閑暇時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)供給與群眾需求的精準(zhǔn)對(duì)接。這種錯(cuò)峰服務(wù)的做法，正是全心全意為人民服務(wù)的具體體現(xiàn)。它拆除了辦事窗口的無(wú)形圍墻，讓政策宣講從辦公室走向公園廣場(chǎng)，變得更接地氣、聚人氣、有溫度。
更令人欣喜的是，這場(chǎng)“夜市”不只是一次性的宣傳活動(dòng)，而是醫(yī)保服務(wù)整體優(yōu)化的縮影。工作人員不僅答疑解惑，更手把手教群眾使用手機(jī)APP辦理業(yè)務(wù)。從參保登記到慢性病申請(qǐng)，從職工賬戶代繳到異地就醫(yī)備案，越來(lái)越多的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了“指尖辦”“掌上辦”。科技賦能，讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”從愿景變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
醫(yī)療保障是社會(huì)的穩(wěn)定器、民生的安全網(wǎng)。它的價(jià)值，不僅體現(xiàn)在大病報(bào)銷的比例上，更體現(xiàn)在日常服務(wù)的細(xì)節(jié)中。當(dāng)老人學(xué)會(huì)了視頻問(wèn)診，異地務(wù)工人員成功辦理了線上備案，市民免去了奔波之苦，這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的便利，匯聚起來(lái)就是民生福祉的切實(shí)提升。醫(yī)保“夜市”這盞燈，照亮的不僅是公園廣場(chǎng)，更是群眾的心。
民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。一次夜市宣傳，一場(chǎng)貼心服務(wù)，一分掌上便利，這些看似微小的變化，正是以人民為中心發(fā)展思想的生動(dòng)實(shí)踐。期待更多政府部門從中獲得啟發(fā)，主動(dòng)創(chuàng)新服務(wù)方式，把更多惠民政策送到群眾身邊，讓龍?jiān)春珗@的這盞“夜市”燈在更多地方亮起來(lái)。
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深秋夜晚，華燈初上，市龍?jiān)春珗@北廣場(chǎng)上的一場(chǎng)特殊“夜市”人頭攢動(dòng)。這不是普通的小商品集市，而是醫(yī)保部門精心組織的政策宣傳活動(dòng)。這里沒(méi)有冰冷的辦事窗口，沒(méi)有復(fù)雜的流程，只有工作人員與市民面對(duì)面、心貼心的交流。這場(chǎng)別開生面的“夜市”，讓政府部門的服務(wù)理念從“你來(lái)找我”變成了“我走近你”，從“被動(dòng)審批”變成了“主動(dòng)服務(wù)”。
參保繳費(fèi)、報(bào)銷手續(xù)、異地就醫(yī)備案……這些服務(wù)背后，關(guān)系著千家萬(wàn)戶的健康保障。醫(yī)保“夜市”的推出，打破了傳統(tǒng)服務(wù)模式的時(shí)空限制。選擇晚間在公園廣場(chǎng)開展活動(dòng)，正是瞄準(zhǔn)了市民的閑暇時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)供給與群眾需求的精準(zhǔn)對(duì)接。這種錯(cuò)峰服務(wù)的做法，正是全心全意為人民服務(wù)的具體體現(xiàn)。它拆除了辦事窗口的無(wú)形圍墻，讓政策宣講從辦公室走向公園廣場(chǎng)，變得更接地氣、聚人氣、有溫度。
更令人欣喜的是，這場(chǎng)“夜市”不只是一次性的宣傳活動(dòng)，而是醫(yī)保服務(wù)整體優(yōu)化的縮影。工作人員不僅答疑解惑，更手把手教群眾使用手機(jī)APP辦理業(yè)務(wù)。從參保登記到慢性病申請(qǐng)，從職工賬戶代繳到異地就醫(yī)備案，越來(lái)越多的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了“指尖辦”“掌上辦”。科技賦能，讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”從愿景變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
醫(yī)療保障是社會(huì)的穩(wěn)定器、民生的安全網(wǎng)。它的價(jià)值，不僅體現(xiàn)在大病報(bào)銷的比例上，更體現(xiàn)在日常服務(wù)的細(xì)節(jié)中。當(dāng)老人學(xué)會(huì)了視頻問(wèn)診，異地務(wù)工人員成功辦理了線上備案，市民免去了奔波之苦，這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的便利，匯聚起來(lái)就是民生福祉的切實(shí)提升。醫(yī)保“夜市”這盞燈，照亮的不僅是公園廣場(chǎng)，更是群眾的心。
民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。一次夜市宣傳，一場(chǎng)貼心服務(wù)，一分掌上便利，這些看似微小的變化，正是以人民為中心發(fā)展思想的生動(dòng)實(shí)踐。期待更多政府部門從中獲得啟發(fā)，主動(dòng)創(chuàng)新服務(wù)方式，把更多惠民政策送到群眾身邊，讓龍?jiān)春珗@的這盞“夜市”燈在更多地方亮起來(lái)。
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