□郭 劍
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剛剛過去的國慶、中秋假期,我市文旅市場異常火熱,綜合大數據監測和第三方抽樣調查統計,10月1日至8日,全市共接待游客688.23萬人次。
如何把短期“流量”變為可持續“留量”?筆者以為,需要趁熱打鐵,在文旅商深度融合上下更大功夫。一方面要有更多新供給,深入挖掘焦作歷史文化、懷川民俗風情等資源,融入國風國潮、時尚美學等現代元素,推出既有文化深度又具市場熱度的文旅產品。譬如,推出黃河、太極拳主題線路,吸引游客打卡同款景區、景點或精品民宿、美食佳肴。另一方面要有更多新業態,通過主體跨界、要素集成、業態重組等方式,升級“吃喝玩樂游購娛”全鏈條服務功能,不斷豐富潮玩、民宿、市集等業態,提升附加值,延長消費鏈。
我市文旅市場要長盛不衰、持續“出圈”,還要把“寵客”進行到底。從“好客”到“寵客”,一字之變,更見殷勤,從中照見的,是服務理念的嬗變、消費環境的優化和服務質量的提升。無論是提供“保姆級”服務,還是增強文旅配套功能,抑或是營造可持續的旅行生態,我們不僅保障基本服務,還延伸到細微處的人文關懷,只有不斷優化文旅服務、細化文旅體驗,做到既以高性價比吸引客流,又以優質體驗留住游客,才能“曲終人不散”,切實把“潑天的流量”變現為“潑天的富貴”。
“流量”如江河,奔涌而來亦會倏忽而去。只要我們不斷創新旅游供給、改進服務方式、激發文旅活力、刷新城市形象,在煙火氣中彰顯獨特魅力,就一定接得起“流量”、留得住人心、贏得下未來。
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剛剛過去的國慶、中秋假期,我市文旅市場異常火熱,綜合大數據監測和第三方抽樣調查統計,10月1日至8日,全市共接待游客688.23萬人次。
如何把短期“流量”變為可持續“留量”?筆者以為,需要趁熱打鐵,在文旅商深度融合上下更大功夫。一方面要有更多新供給,深入挖掘焦作歷史文化、懷川民俗風情等資源,融入國風國潮、時尚美學等現代元素,推出既有文化深度又具市場熱度的文旅產品。譬如,推出黃河、太極拳主題線路,吸引游客打卡同款景區、景點或精品民宿、美食佳肴。另一方面要有更多新業態,通過主體跨界、要素集成、業態重組等方式,升級“吃喝玩樂游購娛”全鏈條服務功能,不斷豐富潮玩、民宿、市集等業態,提升附加值,延長消費鏈。
我市文旅市場要長盛不衰、持續“出圈”,還要把“寵客”進行到底。從“好客”到“寵客”,一字之變,更見殷勤,從中照見的,是服務理念的嬗變、消費環境的優化和服務質量的提升。無論是提供“保姆級”服務,還是增強文旅配套功能,抑或是營造可持續的旅行生態,我們不僅保障基本服務,還延伸到細微處的人文關懷,只有不斷優化文旅服務、細化文旅體驗,做到既以高性價比吸引客流,又以優質體驗留住游客,才能“曲終人不散”,切實把“潑天的流量”變現為“潑天的富貴”。
“流量”如江河,奔涌而來亦會倏忽而去。只要我們不斷創新旅游供給、改進服務方式、激發文旅活力、刷新城市形象,在煙火氣中彰顯獨特魅力,就一定接得起“流量”、留得住人心、贏得下未來。
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