文化和旅游部通報(bào)第五批次文化和旅游領(lǐng)域暗訪情況
更新時(shí)間：2025/9/23 9:44:30 來(lái)源：新華社CNML文字
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新華社北京9月22日電（記者徐壯）記者22日獲悉，文化和旅游部日前派出暗訪組，對(duì)內(nèi)蒙古、上海、湖北、廣西、云南、西藏、陜西、寧夏8個(gè)省（區(qū)、市）開(kāi)展第五批文化和旅游領(lǐng)域暗訪，發(fā)現(xiàn)旅游景區(qū)景點(diǎn)安全設(shè)施維護(hù)管理不到位現(xiàn)象仍有發(fā)生，旅行社、導(dǎo)游未按合同約定提供旅游服務(wù)問(wèn)題突出等情況。
通報(bào)稱，部分旅游景區(qū)、景點(diǎn)設(shè)施破損或配備不足，個(gè)別游樂(lè)項(xiàng)目安全防護(hù)措施不到位，安全風(fēng)險(xiǎn)較大。部分旅行社、導(dǎo)游擅自變更旅游行程，或指定具體購(gòu)物場(chǎng)所、安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目，影響旅游體驗(yàn)。
此外，旅游景區(qū)、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所用電安全隱患不容忽視。部分旅游景區(qū)、酒店民宿、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)電線裸露、用電不規(guī)范，防護(hù)措施不足，缺乏安全意識(shí)。
經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所占用、堵塞、封閉安全出口或疏散通道較為普遍。部分酒店民宿、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、娛樂(lè)場(chǎng)所、演出場(chǎng)所鎖閉安全出口，或在消防通道堆放雜物，影響人員疏散。
據(jù)悉，針對(duì)暗訪發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，文化和旅游部已反饋有關(guān)省（區(qū)、市）文化和旅游行政部門(mén)，要求會(huì)同有關(guān)部門(mén)立即開(kāi)展核查處置，督促有關(guān)經(jīng)營(yíng)主體整改落實(shí)，并舉一反三排查安全生產(chǎn)隱患。對(duì)整改不到位的經(jīng)營(yíng)主體，將依法從重處理或?qū)?wèn)題線索移交有關(guān)部門(mén)，保障文化和旅游行業(yè)平穩(wěn)有序。
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新華社北京9月22日電（記者徐壯）記者22日獲悉，文化和旅游部日前派出暗訪組，對(duì)內(nèi)蒙古、上海、湖北、廣西、云南、西藏、陜西、寧夏8個(gè)省（區(qū)、市）開(kāi)展第五批文化和旅游領(lǐng)域暗訪，發(fā)現(xiàn)旅游景區(qū)景點(diǎn)安全設(shè)施維護(hù)管理不到位現(xiàn)象仍有發(fā)生，旅行社、導(dǎo)游未按合同約定提供旅游服務(wù)問(wèn)題突出等情況。
通報(bào)稱，部分旅游景區(qū)、景點(diǎn)設(shè)施破損或配備不足，個(gè)別游樂(lè)項(xiàng)目安全防護(hù)措施不到位，安全風(fēng)險(xiǎn)較大。部分旅行社、導(dǎo)游擅自變更旅游行程，或指定具體購(gòu)物場(chǎng)所、安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目，影響旅游體驗(yàn)。
此外，旅游景區(qū)、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所用電安全隱患不容忽視。部分旅游景區(qū)、酒店民宿、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)電線裸露、用電不規(guī)范，防護(hù)措施不足，缺乏安全意識(shí)。
經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所占用、堵塞、封閉安全出口或疏散通道較為普遍。部分酒店民宿、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、娛樂(lè)場(chǎng)所、演出場(chǎng)所鎖閉安全出口，或在消防通道堆放雜物，影響人員疏散。
據(jù)悉，針對(duì)暗訪發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，文化和旅游部已反饋有關(guān)省（區(qū)、市）文化和旅游行政部門(mén)，要求會(huì)同有關(guān)部門(mén)立即開(kāi)展核查處置，督促有關(guān)經(jīng)營(yíng)主體整改落實(shí)，并舉一反三排查安全生產(chǎn)隱患。對(duì)整改不到位的經(jīng)營(yíng)主體，將依法從重處理或?qū)?wèn)題線索移交有關(guān)部門(mén)，保障文化和旅游行業(yè)平穩(wěn)有序。
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