抓服務樹品質 房企比拼軟實力

2025/1/6 10:15:21    來源：焦作日報

2025年剛剛開啟，房企絲毫不敢松懈，抓緊時間進行春節前最后的沖刺。在推優惠頻讓利之余，他們更加注重從產品打磨和物業服務的角度示好購房者。為刺激成交，撬動潛在需求加快入市，除了樓盤慣用的優惠策略之外，不少房企從文化、服務、社區等附加價值入手，希望通過彰顯房企軟實力，提升樓盤關注度，凝聚產品向心力。

一向注重品牌營銷的建業集團，頻頻推出一系列與公司品牌價值有關的活動，從品牌維護角度促進項目銷售，贏得了許多業主和購房者的好感。“鐵鷹行動”聚焦禮兵標準化服務，打造了一支專業嚴謹、服務規范的安保隊伍；“暢行100行動”聚焦于小區通行服務的優化，讓業主的日常出行更加便捷無憂；“啄木鳥行動”“綠茵行動”“藍盾行動”及“鷹眼行動”等專項行動，分別從維修維護、綠化美化、綜合管理及安全監控等維度著手，對小區環境、設施設備等進行精細化維護與管理，全方位提升基礎服務的質量與標準。

產品的打磨也是體現“軟實力”的一種方式。在眾多房企都在擴大規模提高市場占有率和品牌影響力的時候，焦作市飛天置業有限公司卻在默默地打磨自己的產品。飛天置業建立了一整套品質管理體系，并將其運用到旗下各個項目的施工中。經過項目施工單位檢測、工程監理單位質量檢測、開發商全過程質量檢測、物業公司質量檢測、房屋交付前開發商綜合質量檢測的“多重質檢”環節，最終真正做到“過程精品、樓樓精品”。保證房子從營造到交付，每個環節都有過硬的品質，將客戶關注的質量問題從源頭上予以解決。

開發商們擁有市場最敏銳的嗅覺，縱觀焦作口碑很好的項目，很早就有先見之明地打出“物業牌”。生活在藍城，美好總相逢。藍城物業為業主提供上門清洗油煙機、灶具等專業服務，工作人員經過系統培訓，確保服務質量和效率。此外，還提供家用電器維修等服務，解決業主生活中的小煩惱。藍城物業構建了健康醫療服務系統、文化教育服務系統、居家生活服務系統三大園區生活服務系統，為業主提供全生命周期的關懷。例如，針對孩子課后照顧的四點半學堂、培養游泳技能的海豚計劃，以及豐富鄰里生活的社區活動等。藍城物業不僅關注業主的居住需求，還致力于社群搭建，通過組織各類社群活動，增進鄰里間的交流與互動，營造和諧溫馨的社區氛圍。

業內人士表示，軟實力是品牌、配套、服務等各種因素的綜合體現，無法像綠化率、樓間距那樣用客觀指標進行描述，相比看得見、摸得著的硬件配套，軟實力的建設更需大量的資金和時間投入來完成。因此，對于經濟實力有限的中小型房企而言，真金白銀的價格優惠或許更立竿見影。

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